2月25號,共計40天的春運已落幕。交投能源堅持“以人為本”思想,發揚“精誠協作、拼智拼力”精神,以“保供給” 為重點,以“保暢通”為主軸,以“保防疫”為關鍵,以“保安全”為根本,做到了“物資供給儲備有實、防凍防滑保障有力、疫情管控嚴密有方、安全應急處置高效有序”,圓滿完成春運保暢工作。
守土有責,守土盡責,重視春運保暢工作
春節前,能源事業部秉承“追隨消費者”理念,踐行“健康出行、平安春運”宗旨,召開了春運保暢部署會,對春運工作進行了系統性部署,強調各子公司要明確相關責任,加強安全管理,做好日常指導和服務工作。
枕戈待旦,嚴陣以待,順利完成春運保供
交投能源油品春運期間未發生斷檔、脫銷事件,各子公司與各油庫、各加油站等單位攜手并肩、全力保障油品供應??茖W制定春運保供預案,從上游資源供應、油庫收發油銜接、終端配送即時,建立了24小時應急機制,安排專人全力戰風雪、保春運。
科學應對,臨危不懼,突發事件處理迅速
衛店站值班站長陳園園2022年2月21日中午12點40分發現東站服務區圍墻外50米處因枯草起火導致的突發火情,立即啟動加油站火情應急預案,迅速采取措施,13點45分,服務區圍墻外野火全部被撲滅,經查看無復燃跡象和其他次生災害后,請示公司經同意于13點55分油站恢復正常營業。充分反映了該加油站平時演練真實、有效,處亂不驚,交投能源在日常工作中對存在此類突發火情隱患加油站提前部署、提前預判、有效處理的管控。
增加便民措施,提高服務意識,努力實現優質服務
擦拭車窗、傾倒垃圾、緊急藥品、手機充電、胎壓檢測、車輛維修、應急電源、免費飲用水?!敖煌赌茉础睆倪@8件小事入手,在各加油站推廣“新八項便民服務”,受到了司乘們的廣泛好評。鄖縣加油站、雙溝加油站幫助司乘人員解決車輛故障,孝感加油站幫助顧客尋找遺失手機等等事件不勝枚舉,點點滴滴溫暖了顧客回家的心。
動態管理,信息互通,做好統計報告工作
為保證春運信息報送的準確,交投能源所轄加油站全體管理人員嚴格遵循“一線工作法”,管理人員現場值守,各子公司安排專人負責春運數據統計和動態信息的上報工作,嚴格落實值班、領導帶班和每日報班制度,保證春運各類信息的準確性、及時性。春運40天及時準確上報各類信息,無漏報、錯報、謊報現象發生,圓滿完成信息報送工作。(文:李兆豐)